如何辨别正规旅行社和低价购物团？签订合同时需要特别注意哪些条款

挑选靠谱的旅行社和避开低价购物团，是确保旅途愉快的关键。下面我为你梳理了从资质甄别到合同签订的完整指南。

如何辨别正规旅行社

选择正规旅行社是保障自身权益的第一步，你可以通过以下几步来核实：
核实核心资质证照：正规旅行社必须同时具备 《营业执照》​ 和由文化和旅游行政部门颁发的 《旅行社业务经营许可证》​ 。无论是线上咨询还是线下门店，你都有权要求对方出示这两份证照。特别注意，如果计划出境游，要确认其《旅行社业务经营许可证》的经营范围包含“出境旅游”业务。
利用官方渠道查询：最可靠的方法是登录 全国旅游监管服务平台（网址：https://mr.mct.gov.cn），输入旅行社名称或许可证编号，查询其资质信息和信用状况。部分省市，例如北京市，还建立了旅行社信用等级评定体系（A级为最优），在选择时可以作为重要参考。
警惕无证经营：要特别小心那些通过微信群、朋友圈、短视频平台等非正规渠道，以“旅游搭子”、“定制师”、“私人管家”等名义招揽顾客的个人或组织。他们通常无法提供有效的资质证明，一旦出现问题，很难追责。

如何识别低价购物团陷阱

不合理的低价往往伴随着更高的消费陷阱和服务缩水，需要你格外警惕。
认清低价本质：旅游价格包含交通、住宿、餐饮、门票、导游服务等多种成本。如果一个旅游产品的价格明显低于市场正常水平（例如，低于当地旅游部门或行业协会公布的诚信指导价30%以上），那么它很可能就是“不合理低价游”。这类产品通常会通过后续的强制购物、增加自费项目、降低住宿餐饮标准等方式来弥补成本并盈利。现在很多游客出行，都是通过自媒体平台的直播间或者视频获取产品信息，往往直播间都是这种打着低价/纯玩/无购物的噱头，忽悠游客出行，最后被强制进店，推荐自费娱乐项目，一定要擦亮眼睛注意甄别。
警惕常见诱饵：对诸如“免费旅游”、“买保健品/理财产品送旅游”、“政府补贴”、“限量特价”等宣传噱头要保持高度警惕。这些往往是吸引老年人等特定群体上当的常见手段。
评估宣传内容：对于行程描述模糊，尤其打着无强制购物的幌子，滥用“豪华”、“纯玩”等词汇，却不敢在合同里明确细节的产品，要多个心眼，此类产品往往伴随着远低于市场正常价，行程中会带你购物产所。正规的旅游行程单会明确列出每日景点、游览时间、交通和住宿标准等。

签订合同时的关键条款

合同是你维权的基石，签订前务必仔细审阅。
使用标准合同文本：务必使用国家旅游监管平台统一的 《团队境内旅游合同（示范文本）》​ 。无论是纸质版还是电子版，都要确保条款完整清晰。最新版旅游电子合同将于2026年3月1日正式颁布实施。
仔细核对行程细节：带团号的《旅游行程单》​ 是合同的核心组成部分，必须仔细核对。要重点关注每天的行程安排、景点游览时间、交通工具及标准、住宿酒店的具体名称或等级、餐饮安排（早餐次数、正餐标准）​ 等。
明确购物与自费项目：合同中必须明确约定购物场所的名称、数量、最长停留时间，以及自费项目的名称、价格等。根据规定，你有权自主决定是否参加购物和自费项目，旅行社不得欺骗或强迫。
确认费用与保险：核对旅游费用总额以及所包含和不包含的项目。同时，确认旅行社是否已为你投保旅行社责任险，并建议根据自身情况购买个人旅游意外险。
保留所有凭证：务必妥善保管合同原件、行程单、付款凭证、发票，以及在旅行过程中收集的宣传材料、聊天记录等。这些都是在发生纠纷时维权的重要证据。

总结与维权提醒

简单来说，选择旅行社要看重资质而非低价，签订合同要抠细节而非怕麻烦。如果在旅途中权益受损，切记保持冷静，首先与导游或旅行社沟通，同时注意收集证据（如合同、票据、录音、视频、照片等）。若协商不成，可在行程结束后90天内，拨打政务服务便民热线 12345​ 或向当地文化和旅游主管部门投诉举报。

希望这些信息能帮助你规划一次安心、舒心的旅程。如果你对特定类型的旅游（如老年游、自驾游）有更多疑问，我们很乐意提供进一步的建议。